Chiarezza e informazioni precise

[crazy.cat]

In questi giorni sono in fase di trasloco verso Padova, chiamo la Fastweb e chiedo se posso trasportare il mio abbonamento nella nuova casa.
"Nessun problema, le manderemo anche un nuovo modem perché il suo non va bene, tempo di gestione della pratica 40-50 giorni"
Dopo pochi giorni mi chiama telecom per l'attivazione della linea e fissiamo l'appuntamento, dico alla persona che avevo alcuni problemi con l'elettricista che doveva mettermi le prese telefoniche in casa e lui "Nessun problema, se non riesce chiami fastweb e faccia spostare l'appuntamento."
I giorni passano e il modem non arriva, consulto la mia pagina online e vedo che un modem risulta spedito, dove non si capisce.
Chiamo fasteweb per chiedere spiegazioni e per rinviare l'appuntamento visto che all'elettricista nel mentre è pure morta la madre e quindi non è mai riuscito a passare, tra un pacco tirato e l'altro in precedenza.
Fastweb, "Non dobbiamo spedirle nessun modem, va bene quello che ha adesso, anzi se lo porti dietro il giorno dell'attivazione che deve fare le prove"
(cosa non detta in precedenza ne da fastweb ne dal tecnico telecom)
Io, "Ok, allora possiamo spostare la data dell'appuntamento?"
Fasteweb, "Non è possibile, quando la chiama il tecnico per venire ad attivare gli dica che non può e annulli tutto, poi ci richiama e fissiamo un nuovo appuntamento."
Notare che per l'attivazione della nuova linea pago 71 euro mi sembra...
Adesso devo solo sperare che martedì arrivi quello per mettermi le prese e mercoledì 4 di riuscire ad attivarle.

Chiaro, semplice...e grandissima confusione....

[ambarambacicicoco]

benvenuto in itaglia 

[mozagga]

Che ansia...

[pinkfloyd]

  W italia le compagnie fastweb vodafone si appoggiano sempre a Tim tanto vale restare a Tim meno casino meno burocrazia fanno solo girare i coi...i Lo stato deve eliminare tutto e tornare in precedenza 1 compagnia x tutto Tim enel gas 
Ciao Crazy 

[crazy.cat]

tanto vale restare a Tim meno casino meno burocrazia fanno solo girare i coi...i

Invece a me i cabbasisi (https://it.wiktionary.org/wiki/cabbasisi) me li aveva fatti girare proprio tim, un servizio pessimo, 2000 telefonate ricevute quando volevano farmi cambiare contratto peggiorandolo ancora di più.
Avevo una centralina tim abbastanza vicina alla nuova casa ma non ho neanche preso in considerazione di tornare con loro.

Ciao pink.

[pinkfloyd]

tanto vale restare a Tim meno casino meno burocrazia fanno solo girare i coi...i

Invece a me i cabbasisi (https://it.wiktionary.org/wiki/cabbasisi) me li aveva fatti girare proprio tim, un servizio pessimo, 2000 telefonate ricevute quando volevano farmi cambiare contratto peggiorandolo ancora di più.
Avevo una centralina tim abbastanza vicina alla nuova casa ma non ho neanche preso in considerazione di tornare con loro.

Ciao pink.

ho capito 

[Pecos]

E' così con tutte le compagnie, mollarli non puoi (e lo sanno) e allora se ne approfittano...